Política de privacidade

Explicamos de forma simples o que fazemos com os seus dados no Consertix.

1. Que dados guardamos

O seu nome, número de telefone, email (se der), bairro, os pedidos que faz, as mensagens, fotos, áudios e vídeos que envia no chat, as estrelas e comentários. Dos profissionais guardamos também os documentos de identificação para verificação.

2. Para que usamos

Para ligar clientes a profissionais perto de si, para mostrar avaliações, para enviar avisos sobre os seus pedidos e para manter a plataforma segura. Não vendemos os seus dados.

3. Localização

Usamos o seu bairro para encontrar profissionais perto. Se o profissional ligar a localização enquanto vai a caminho, usamos essa posição só para avisar o cliente de que chegou. A morada completa do cliente só é mostrada ao profissional escolhido.

4. Notificações

Se aceitar, enviamos avisos para o seu telefone (propostas, mensagens, chegada do profissional, lembretes). Pode desligar a qualquer momento nas definições do telefone ou do navegador.

5. Microfone e câmara

Só são usados quando grava uma mensagem de voz, tira uma foto ou grava um vídeo para enviar. Nada é gravado sem o seu toque.

6. Quem vê os seus dados

Os profissionais não veem o seu número de telefone até serem escolhidos. As fotos, áudios e vídeos do chat só podem ser vistos pelas duas pessoas da conversa e, em caso de reclamação, pela equipa Consertix. Os documentos de identificação ficam numa área privada.

7. Quanto tempo guardamos

Enquanto tiver conta. Se pedir para apagar a conta, apagamos os seus dados em até 30 dias, exceto o que a lei obrigar a guardar (por exemplo, pagamentos).

8. Os seus direitos

Pode pedir uma cópia dos seus dados, corrigir ou apagar a sua conta. Escreva para .

9. Aplicação Android

A aplicação Consertix abre este site dentro do Chrome. Pede apenas permissão para mostrar notificações. Não pede contactos, ficheiros nem localização em segundo plano.

Responsável: Consertix, Maputo, Moçambique · Contacto: · Última atualização: 9 out 2026. Antes de publicar na Play Store, peça a um jurista para rever este texto.